よくあるご質問

生涯メールアドレスについて

生涯メールアドレスとは何ですか?
「生涯メールアドレス」とは、転送専用のメールアドレスです。
mercury.ne.jpのドメインで、ご自身の生涯メールアドレスを作成することができます。
転送先(1箇所)をご自身で自由に設定・変更することにより、生涯変わらないメールアドレスとなります。
プロバイダーの変更、退職などによりご自身のメールアドレスが変更になっても、いつでも生涯メールアドレスでメールを受け取ることができます。生涯メールアドレスの登録は、公式サイトwww.josuikai.netにて如水会員ログイン後、マイページの生涯メールアドレス「作成」をクリックして行ってください。操作マニュアルはこちらをクリックしてください。
生涯メールアドレスを送っても相手に届きません
生涯メールアドレスの場合、アドレスが間違っていても、送信元(発信者)にエラーメールが戻らない設定になっています。今一度、アドレスをお確かめください。
なお、生涯メールアドレスが正しく、かつ転送先のアドレスが無効などの理由で受信できない場合は、送信元(発信者)にエラーメールが戻ります。
生涯メールアドレスが受信できなくなった(yahoo.co.jp, msn.com, hotmail.com, live.jp, mac.com, me.com)
転送先のアドレスが以下のドメインの場合は、スパムフィルターにブロックされる場合があることを確認しています。

・×××××@yahoo.co.jp
・×××××@msn.com
・×××××@hotmail.com
・×××××@live.jp
・×××××@mac.com
・×××××@me.com

現在、改善の対策を検討しておりますが、時間がかかると思われますので
とり急ぎ、別のアドレスに変更くださいますようお願いいたします。

※本来、転送先にフリーメールのご利用は保証しておりません。

送受信できなくなった(Outbound Port25)
以前は送受信できていたのに、突然できなくなった場合は、
各プロバイダーによるセキュリティ対策が原因の場合があります。送信ポートを「25」から「587」へ変更くださいますようお願い致します。Outbound Port25 Blockingとは
http://www.spinnet.jp/csc/fromcsc/op25b.html設定変更について
http://www.spinnet.jp/man/index.html#op25b
生涯メールアドレスの設定が分からなくなったのですが。
ご自身の生涯メ-ルアドレスの確認は、公式サイトwww.josuikai.net に如水会員ログイン後、マイページの生涯メールアドレスをご確認ください。
転送先アドレスの変更を行いたいのですが
公式サイトwww.josuikai.net に如水会員ログイン後、マイページの生涯メール欄の「編集」をクリックしてください。操作マニュアルはこちらをクリックしてください。
ウイルスメールやスパムメールが届いて困るのですが。
生涯メールアドレスに送られたメールは、サーバにてウイルスやスパムメールのチェックを行い転送先に届けられます。これによりある程度、メールによるウイルス感染やスパムメールから守られています。

ただし、ウイルスやスパムメールのチェックは完璧ではありません。生涯メールアドレスのチェックをすり抜けパソコンがウイルスに感染したり、スパムメールの被害が発生した場合、如水会事務局では責任を持つことができませんので、予めご了承ください。

生涯メールアドレスから送信できません。
「生涯メールアドレス」は転送専用のアドレスなので、メールの送受信は契約されているプロバイダのサーバを経由します。したがってメールサーバの設定(POP3、SMTPサーバーアドレス、ID、パスワード)を変える事は出来ません。

以下の方法で、生涯メールアドレスから送信されたように、表示させることが可能です。

・メールボックスの設定で、「送信アドレス」を生涯メールアドレスにする。
(Outlook Express:電子メールアドレス、Becky:個人情報メールアドレス、等)

設定変更後、自分宛にテストメールを送信して、受信できることと、差出人アドレスが生涯メールアドレスになっていることを確認してください。

但し、プロバイダによっては不正メールの送信を防ぐために、送信者名を変えると送信できない設定の会社もあります。現在把握している「変更による送信不能プロバイダ」は、biglobe、biglobe系CATVの tmtv.ne.jp です。この場合は 送信アドレスを生涯メールアドレスに変更することが出来ませんので、予めご了承下さい。(転送先としての設定は行うことができます)
その他、署名を生涯メールアドレスに変更することも、ひとつの方法です。

無料メールアドレスを転送先に設定できますか?
無料メールアドレス(hotmail、Yahooなど)へは、転送が行えない場合があります。
有料のメールアドレスを設定してください。
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